O CX Dashboard pode ser acessado por meio da guia Analisar. Você pode adicionar/remover widgets no painel, bem como exportar os dados brutos do painel por meio da guia 'Exportar'.
Tipos de relatórios:
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Relatório do painel:
Consiste em todos os detalhes das respostas recebidas para as pesquisas.
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Relatório de recuperação do detrator:
Se um ticket for atribuído à BU, ele ficará visível na guia Recuperação do Detrator.