- Exportação de Arquivo de dados brutos CX
- Exportação XML de dados de pesquisa
- Exportação de Dados CX
- Download SPSS CX
- Importação SQL CX
- Pesquisar dados de texto CX
- Visualizador de respostas CX
- Cabeçalhos do visualizador de resposta explicados
- Status da resposta CX
- Excluir dados de pesquisa no CX
- Central de downloads - CX
- Dados de importação CX em pesquisas existentes
- Widget de variável personalizada
- Matriz de Prioridade
- Widget de mapa de calor
- Widget de grade
- Widget de média ponderada
- Widget de lista de comentários
- Filtros do Widget
- Widget de lista de classificação
- Widget de gráfico de distribuição
- Widget NPS
- Widget de tabulação cruzada
- Trend Widget
- Word Cloud Widget
- KPI Comparison Widget
- Bubble chart
- Custom Metric Trend Chart
- Trend Comparison Widget
Painel
Painel
O painel consiste em dados analíticos para uma melhor compreensão da experiência do cliente.
no Painel há um
alternador de Unidade de Negócios
na parte superior para alternar entre Unidades de Negócios e ver os dados adequadamente.
Há também um
filtro de data
para ver dados analíticos por datas.
Na seção principal, há um medidor de pontuação NPS, contagem de pesquisas e contagem de respostas visíveis.
Na seção "Closed Loop", as abas são divididas de acordo com o status do ticket. Elas mostram a contagem de tickets com base no status e na prioridade.
COMEÇA COM SUA PRIMEIRA PESQUISA AGORA
INSCREVA-SE GRATUITAMENTEYou may also be interested in...
