- Exportação de Arquivo de dados brutos CX
- Exportação XML de dados de pesquisa
- Exportação de Dados CX
- Download SPSS CX
- Importação SQL CX
- Pesquisar dados de texto CX
- Visualizador de respostas CX
- Cabeçalhos do visualizador de resposta explicados
- Status da resposta CX
- Excluir dados de pesquisa no CX
- Central de downloads - CX
- Dados de importação CX em pesquisas existentes
- Widget de variável personalizada
- Matriz de Prioridade
- Widget de mapa de calor
- Widget de grade
- Widget de média ponderada
- Widget de lista de comentários
- Filtros do Widget
- Widget de lista de classificação
- Widget de gráfico de distribuição
- Widget NPS
- Widget de tabulação cruzada
- Trend Widget
- Word Cloud Widget
- KPI Comparison Widget
- Bubble chart
- Custom Metric Trend Chart
- Trend Comparison Widget
CX - Códigos de Acesso
Os códigos de acesso são códigos exclusivos para cada sistema de espaço de trabalho fornecidos pelo proprietário da conta. Com a ajuda deste código o sistema Workspace pode ser acessado pelos supervisores através de seu e-mail, senha e digitação do código no aplicativo mobile CX onde os usuários podem acompanhar as respostas recebidas para seu segmento.
Como adicionar códigos de acesso?
Vá para Login >> Customer Experience >> Admin >> Mobile
- Insira o código de acesso exclusivo
- Clique em 'Salvar'
O código de acesso funciona com o endereço de e-mail e senha do Gerente.
Como os gerentes podem obter sua senha?
Para recuperar a senha é importante que a pessoa seja adicionada como Gestor de um Segmento.
- Vá para Login >> Customer Experience >> Admin >> Managers
- Esta página mostra uma lista de todos os gestores junto com o segmento ao qual pertencem.
- Clique no link "E-mail de senha" do gerente que precisa da senha.
- Avise o gerente para verificar a senha em sua caixa de entrada.
- Use o endereço de e-mail, senha recebida por e-mail e código de acesso para fazer login no aplicativo móvel
Como inserir o código de acesso no aplicativo móvel?
- Abra o aplicativo e forneça o endereço de e-mail e a senha do supervisor (obtidos por e-mail)
- Insira Access Code exclusivo na seção Código da Empresa
- Clique em Sign in
