Exportação de Tickets

O sistema de feedback em Closed Loop oferece um recurso de exportação simplificado, permitindo que os usuários exportem os tickets diretamente para um arquivo Excel (.xlsx). Os usuários podem baixar os tickets de cada Espaço de Trabalho separadamente. Para baixar os dados, acesse a guia Gerenciar no menu de navegação à esquerda e, na seção Exportar, você encontrará a opção para selecionar o Espaço de Trabalho.

Sim, os usuários podem usar a opção Avançada para aplicar filtros com base em Estatísticas, Prioridade, Tipo, Segmento, Responsável e data. Os usuários também podem baixar os dados dos tickets para uma pesquisa específica. Além disso, oferecemos a opção de personalizar as colunas no relatório do Excel. Você pode escolher quais colunas farão parte do arquivo do Excel baixado.