Utilizar el objeto de encuesta QuestionPro (QPRO_Survey)

El objeto QuestionPro de encuestas personalizadas es un caso excepcional utilizado para integrar datos de encuesta con Salesforce.com. Este escenario se activa al utilizar un objeto personalizado en Salesforce.com que incluya el texto 'QPRO_Survey' en el nombre.
Esta estrategia para integracion es muy util en situaciones donde existe una preferencia por recolectar datos de encuesta en un objeto que esta separado de los objetos utilizados actualmente en el sistema Salesforce.com. Por ejemplo, en lugar de poblar un objeto existente en Salesforce.com con datos de encuesta, puedes crear un nuevo objeto de encuesta QuestionPro que te vincula a otros objetos en Salesforce.com.
El sistema QuestionPro se comporta diferente para un objeto de encuesta QuestionPro creando una nueva instancia del objeto de encuesta QuestionPro al publicarlo en Salesforce.com en lugar de poblar una instancia existente de un objeto en Salesforce.com. En otras palabras, en lugar de localizar un caso utilizando el ID de objeto Salesforce.com, el sistema QuestionPro creara una nueva instancia de un objeto de encuesta QuestionPro y vincular esto a una instancia existente de otro objeto en Salesforce.com a traves de los campo requerido de ID de Referencia.

Pasos para implementar el objeto de encuesta QuestionPro

  1. Crea un objeto personalizado con el siguiente nombre:

    QPRO_Survey

    Pasos para desarrollar un objeto personalizado:

    • Ingresa a Salesforce.com y ve a Configuraciones -> Construir -> Objetos personalizados -> Nuevo objeto personalizado
      Survey Software Help Image
    • Ingresa los campos de la siguiente manera:
      Survey Software Help Image

  2. Este objeto personalizado debe tener los siguientes campos requeridos:

    ID de referencia (relacion de busqueda, poblado por custom2)

    Selecciona el objeto que el objeto de encuesta tendra como relacion de busqueda:

    Survey Software Help Image

    Nombra el campo de la siguiente manera:

    Survey Software Help Image

    NOTA: Incluso si no planeas utilizar el campo de ID de Referencia como relacion de busqueda a otro objeto en Salesforce, necesitas agregar un valor ficticio al URL para custom2. Tambien, el campo de ID de referencia es un requisito y puede ser configurado como datos de tipo numerico para prevenir errores de integracion referencial alpoblar el objeto.

    ID de respuesta (numero)

    Survey Software Help Image

  3. Agrega los campos restantes que seran poblados con datos de encuesta.
  4. El paso final es configurar la integracion Salesforce.com en el sistema QuestionPro. Dirigete al articulo de ayuda a continuacion para mas informacion.

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