TURF Analyse

Was ist eine TURF Analyse?

TURF steht für "Total Unduplicated Reach and Frequency Analysis". Reichweite bedeutet, wie viele Personen Sie kontaktieren. Und die Häufigkeit bezieht sich darauf, wie oft Sie mit den Personen in Kontakt sind, die Sie erreichen. Es ist ein statistisches Modell, das verwendet werden kann, um zum Beispiel folgende Fragen zu beantworten:

  • Wo sollten wir Anzeigen platzieren, um ein möglichst breites Publikum zu erreichen?
  • Welchen Marktanteil werden wir gewinnen, wenn wir unserem Modell eine neue Linie hinzufügen?

Es wurde ursprünglich für die Analyse von Medienkampagnen entwickelt und auf die Produkt-, Linien- und Vertriebsanalyse erweitert. Mit QuestionPro kann jede Multiple Choice/Multiple Answer Frage oder Matrixfrage mit TURF analysiert werden.

Beispiel:

QuestionPro führt regelmäßig Umfragen durch. Eine dieser Umfragen bezog sich auf die Erfahrungen der Menschen mit Fluggesellschaften. Eine der Fragen betraf die Zufriedenheit mit verschiedenen Aspekten eines Flugerlebnisses. Laut der Basisanalyse waren die drei wichtigsten Punkte, mit denen die Menschen am wenigsten zufrieden waren: zusätzliche Übergepäckgebühren, Gebühren für aufgegebenes Gepäck und Handling Care (Schäden, verlorenes Gepäck).

Auf den ersten Blick sieht es so aus, als wäre es die beste und zeiteffektivste Vorgehensweise, sich auf diese drei Bereiche zu konzentrieren. Eine TURF-Analyse kann uns helfen festzustellen, ob dies wirklich der Fall ist..

Um die TURF-Analyse zu starten, klicken Sie im Analyse-Menü auf Analyse und danach, im Drop-Down-Menü, auf TURF-Analyse. Sie sehen die aus Ihrer Umfrage verfügbaren Fragen, die zur Durchführung einer TURF-Analyse zur Verfügung stehen. Im Falle dieser Umfrage ist die Zufriedenheitsfrage die einzige Frage, die die Anforderungen für diese Art der Analyse erfüllt.

Klicken Sie auf die Frage, für die Sie eine TURF-Analyse durchführen möchten. Sie können nun aus den Analyse-Optionen wählen: Top/Down Reach, Analyse, Simulator, Preismodellierung, und Line Optimierung.

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Top/Down Reach

Dies zeigt Ihnen, wie viele potenzielle Kunden Sie erreichen würden, wenn Sie sich auf einen bestimmten Punkt konzentrieren würden. Um dies zu nutzen, klicken Sie einfach auf Top/Down Ansatz berechnen. In diesem Beispiel, das sich auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses mit den Gebühren für aufgegebenes Gepäck konzentriert, würden Sie 47% der Gesamtbevölkerung erreichen. Bitte beachten Sie, dass dies auf Grundlage der Anzahl der befragten Personen erfolgt. Sie müssen sicher sein, dass Ihre Stichprobengröße groß genug ist, um Rückschlüsse auf die Gesamtpopulation ziehen zu können, die Sie untersuchen.

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Analyse

Mit der Analyse können Sie Optionen kombinieren und abgleichen, um festzustellen, welche Art von Reichweite Sie hätten, wenn Sie sich auf diese bestimmten Kombinationen konzentrieren würden. Um dies zu verwenden, aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Optionen, die Sie in die Berechnung einbeziehen möchten, und klicken Sie dann auf Reichweite ohne Duplikate berechnen.

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Simulator

Der Simulator lässt Sie wählen, auf wie viele Elemente Sie sich konzentrieren möchten, und simuliert dann Reichweite, Kosten und Anzahl (basierend auf der Anzahl der Antworten auf Ihre Umfrage) für jede mögliche Kombination von Auswahlmöglichkeiten. Um dies zu nutzen, wählen Sie über das Dropdown-Menü die Anzahl der Optionen, die Sie in den Simulator aufnehmen möchten. Klicken Sie dann auf: Auswahlen simulieren.

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Preismodellierung

Die Preismodellierung ist genau so, wie sie klingt. Sie erfassen das Budget, das Sie bereit sind, insgesamt auszugeben, und die Toleranz, die Sie innerhalb dieses Budgets haben (Wackelraum). Für unser Beispiel haben wir gesagt, dass wir ein Budget von 100 USD und eine Toleranz von 10% haben. Sie können auch Gewichte anstelle von Preisen zuordnen. Klicken Sie auf Preismodellierung simulieren, um die jede mögliche Optionsgruppe basierend auf dem gewünschten Budget zu berechnen, beginnend mit der niedrigsten Budgetschwelle (Budget - % Toleranz) bis hin zum höchsten Budgetbetrag. Hinweis: Wenn Sie zum Simulator zurückkehren, werden Sie feststellen, dass die hier eingestellten Optionssätze nun mit der Preisgestaltung berechnet werden.

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Line-Optimierung

Die Linenoptimierung berechnet die Gruppe von Elementen, die Ihre gewünschte Mindestreichweite zu den niedrigsten Kosten erreichen. Um dies zu nutzen, geben Sie einfach Ihre gewünschte Mindestreichweite ein, passen Sie die Preise bei Bedarf an (wenn die Preise in der Preismodellierung zugeordnet wurden, werden sie auf diese Registerkarte übertragen), und klicken Sie auf Line-Optimierung simulieren.

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