Unbekannte Kreditkartenbelastung

Meine Kreditkarte wurde belastet und ich weiß nicht wofür.

Um dies herauszufinden, benötigen wir folgende Informationen von Ihnen:

  • die letzten 6 Ziffern Ihrer Kreditkartennummer
  • den Transaktionscode aus Ihrer Kreditkartenabrechnung
  • den abgebuchten Betrag und das Datum der letzten ein oder zwei Transaktionen
  • die Adresse auf der Kreditkarte
Bitte beachten Sie, dass wir ohne die oben genannten Informationen keine Auskunft geben können. Bitte senden Sie diese Informationen an unseren Support und wir werden Ihnen weiterhelfen.

Wo finde ich den Transaktionscode?

Der Transaktionscode ist ein zwölfstelliger Code, der immer mit dem Buchstaben V beginnt. Beispiel: VUJA0E93323C

Der Transaktionscode sollte auf Ihrer Kreditkartenabrechnung zu finden sein. Sollten Sie den Transaktionscode nicht finden, kontaktieren Sie bitte Ihre Kreditkarten-Gesellschaft.

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