Interceptador do Ícone Flutuante Plus

O Ícone Flutuante Plus é um Interceptador de Feedback que oferece aos visitantes uma maneira fácil e discreta de compartilhar feedback em seu site.

Em vez de exibir uma aba de feedback baseada em texto, o Ícone Flutuante Plus exibe um ícone + na borda da página da web. Os visitantes podem clicar no ícone para abrir a experiência de feedback configurada.

O Ícone Flutuante Plus faz parte do tipo de interceptador Feedback. Ele utiliza as mesmas configurações de direcionamento, pesquisa, widget, mapeamento de dados e interceptador disponíveis para Interceptadores de Feedback.

A principal diferença é a forma como o lançador de feedback é exibido. O Ícone Flutuante Plus usa um ícone + em vez de um botão de feedback baseado em texto. As configurações especificamente relacionadas ao texto exibido no botão de feedback, portanto, não se aplicam a este interceptador.

O Ícone Flutuante Plus é um lançador de feedback de site que permanece disponível na borda da página da web enquanto o visitante navega pelo site.

Quando um visitante clica no ícone +, a experiência de feedback configurada é exibida.

O Ícone Flutuante Plus é útil quando você deseja fornecer acesso contínuo ao feedback sem ocupar o espaço necessário por uma aba de feedback tradicional baseada em texto.

A funcionalidade pode ser configurada usando as mesmas configurações de Interceptador de Feedback, incluindo:

• Grupo de Regras - Defina quando e a quem o interceptador deve ser exibido.
• Configurações do Widget - Personalize a aparência, posição, dimensões, caixa de consentimento e botões.
• Mapeamento de Dados - Configure os dados que são passados ou associados à experiência de feedback.
• Configurações do Interceptador - Configure o comportamento do interceptador.

Para criar um Interceptador de Ícone Flutuante Plus:

1. Selecione o Projeto onde o interceptador residirá.
2. clique em Criar Interceptador.
3. Selecione o tipo de interceptador Feedback.
4. Selecione a pesquisa que você deseja associar ao interceptador.
5. Configure as regras de direcionamento.
6. Na aba Design, selecione Ícone Plus como a opção de exibição.

7. Configure o mapeamento de dados, se necessário.
8. Faça a revisão da configuração usando a Visualização ao Vivo.

9. Salve o interceptador.

Depois que o Interceptador de Ícone Flutuante Plus é configurado e ativado, o ícone + é exibido em páginas da web onde as condições do interceptador são atendidas.

1. O visitante abre uma página da web onde o interceptador está instalado.
2. O Grupo de Regras configurado determina se o visitante se qualifica para ver o interceptador.
3. O Ícone Flutuante Plus aparece na posição configurada na página da web.
4. O visitante clica no ícone +.
5. A experiência de feedback configurada é exibida.
6. Se uma caixa de consentimento estiver habilitada, o visitante verá a experiência de consentimento antes de entrar na pesquisa.
7. O visitante pode fornecer feedback por meio da pesquisa configurada.

A aparência do Ícone Flutuante Plus pode ser personalizada através das Configurações do Widget de Feedback.

Use as configurações de aparência disponíveis para configurar o lançador de acordo com o design do seu site.

Cor da Aba controla a cor do lançador do Ícone Flutuante Plus.

As configurações de Dimensões do Widget controlam o tamanho da experiência de feedback exibida após a interação do visitante com o Ícone Flutuante Plus.

• Largura - Especifique a largura do widget de feedback.
• Altura - Especifique a altura do widget de feedback.
• Unidade
  • Píxeis (px) - Usa dimensões fixas.
  • Porcentagem (%) - Usa dimensões responsivas com base no espaço disponível no navegador.

A Caixa de Consentimento pode ser exibida antes que a pesquisa de feedback seja aberta.

• Mostrar Caixa de Consentimento - Exibir um convite antes de abrir a pesquisa.
• Imagem do Logo - Fazer upload de um logo para exibir na experiência de consentimento.
• Título - Especifique o título exibido na caixa de consentimento.
• subtítulo - Especifique o texto de apoio exibido abaixo do título.

Se a caixa de consentimento estiver desativada, a experiência de feedback pode ser aberta diretamente quando o visitante clicar no Ícone Flutuante Plus.

As configurações de botão controlam as ações disponíveis para os visitantes na experiência de consentimento.

• Botões - Escolha se deseja exibir um ou dois botões.
• Layout - Organize os botões horizontal ou verticalmente.
• Largura do Botão - Especifique a largura dos botões.
• Fonte do Botão - Selecione a fonte usada para os rótulos dos botões.
• Peso da Fonte do Botão - Selecione o peso da fonte usado para os rótulos dos botões.

Quando dois botões estão habilitados, os rótulos do botão primário e secundário, cores e cores do texto podem ser configurados.