Artikel - Kundenzufriedenheitsumfragen und Fragebogenvorlagen

Kundenzufriedenheitsumfragen und Fragebogenvorlagen bei QuestionPro

QuestionPro .com ist als führender Online-Anbieter von Befragungslösungen zur Kundenzufriedenheit anerkannt. Das $WEB-Umfragesystem ist eine End-to-End-Lösung zur Verfolgung der Kundenzufriedenheit. Ein effektives Kundenzufriedenheitsbefragungsprogramm sollte sich darauf konzentrieren, die Wahrnehmung der Kunden zu messen, wie gut das Unternehmen die kritischen Erfolgsfaktoren und Dimensionen des Unternehmens erfüllt. Dazu gehören in der Regel Faktoren wie Servicegeschwindigkeit, Reaktionsfähigkeit der Mitarbeiter und Verständnis für das Problem des Kunden. Die CX-Lösung von QuestionPro umfasst branchenübliche Umfragevorlagen, eine Plattform für die Datenerfassung, automatische Benachrichtigungen und eine erweiterte Suite von Analysetools zur Analyse der Kundenzufriedenheit. Der Aufbau und die Implementierung einer Kundenzufriedenheitsumfrage-Lösung ist einfach und schnell. QuestionPro Umfrage-Software erfordert keine Programmierkenntnisse. Umfragen werden über eine intuitive Assistentenoberfläche angepasst. Die Antworten werden automatisch tabelliert und in einem leicht verständlichen grafischen Format in Echtzeit dargestellt. QuestionPro enthält eine vollständige Bibliothek mit Vorlagen für Kundenzufriedenheitsumfragen. Weitere Infos: https://www.questionpro.de/customer-experience-management/

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